Domande frequenti

Sì. Prenotando direttamente con noi risparmi la commissione dell’intermediario, e quel risparmio te lo restituiamo nel prezzo. Non è uno sconto promozionale: stessa camera, stesso letto, stessi asciugamani.

La camera, gli asciugamani, le lenzuola, la pulizia giornaliera se resti più di una notte e il wifi in fibra. La tassa di soggiorno (2,20 € a persona a notte) si paga a parte al check-out, come richiede il fisco.

Il 30% quando prenoti, per bloccare la camera. Il resto viene addebitato automaticamente al check-in sulla stessa carta.

Fino a 48 ore prima della data di arrivo, gratis e con rimborso completo. Se cancelli con meno preavviso, viene addebitata la prima notte. Se non ti presenti, viene addebitato l’intero importo.

Non ne abbiamo. Preferiamo un unico prezzo chiaro alla trappola dello sconto condizionato. La nostra tariffa flessibile è già più economica della tariffa standard della maggior parte degli hotel.

La mattina dell’arrivo ti mandiamo sul telefono il codice numerico del portone e quello della tua camera. Arrivi, digiti il codice, entri. Non c’è nessuno ad aspettarti e nessuno da aspettare.

Dalle 15:00. Se arrivi prima e la camera è pronta, te lo diciamo via WhatsApp ed entri. Se no, c’è un armadietto nell’ingresso per lasciare i bagagli durante il giorno.

Entro le 11:00. Se hai bisogno di uscire più tardi, scrivici: se il giorno dopo arriva un ospite può esserci un supplemento, altrimenti è gratis.

Nessun problema. Il codice del portone funziona 24 ore su 24. È uno dei motivi per cui non abbiamo la reception: non c’era nessuno da svegliare.

Faccelo sapere via WhatsApp. Se la squadra delle pulizie lo trova, te lo teniamo. Se non puoi tornare a ritirarlo, te lo spediamo con corriere, contrassegno.

Tutte le camere della Pensione Alirena includono la TV. Negli appartamenti trovi la TV in soggiorno.

Sì, tutte le camere hanno minibar e microonde. In più, un omaggio di benvenuto con acqua, capsule di caffè, tè e infusi, tutto in cortesia per i nostri ospiti.

Sì, ogni mattina per tutta la durata del soggiorno. Se preferisci che non entriamo, lascia il cartello «non disturbare» sulla porta.

Entrambi, in ogni camera. Una pompa di calore per camera, non centralizzata. La temperatura la decidi tu.

Una vera connessione in fibra da 100 Mbps in ogni camera. Se lavori da remoto, la scrivania nelle camere doppie e superior ha una doppia presa accanto.

Sì, in ogni camera. Ci sta un portatile da 15".

No. A tre minuti a piedi ci sono cinque bar dove il quartiere prende il caffè: pane tostato e un caffellatte tra 3 e 5 €. Se te la servissimo noi costerebbe dodici. Sulla welcome card abbiamo la lista dei cinque migliori.

No. E dall’altra parte della strada ce ne sono tre, tutti migliori. Le raccomandazioni del quartiere te le passiamo al check-in.

Non uno nostro. Il parcheggio pubblico più vicino (Parking Plaza del Mar) è a 4 minuti a piedi e costa 18 €/giorno.

Amiamo gli animali, ma per il momento le nostre strutture non sono attrezzate per ospitare animali domestici. Speriamo di poterti accogliere lo stesso e ti ringraziamo molto per la comprensione.

Sì. Culla gratuita per i minori di 2 anni, da richiedere quando prenoti. Nelle camere la culla ci sta senza problemi.

Uno per camera, nell’armadio. Se venite in gruppo e ne servono di più, li prestiamo tramite la nostra reception digitale (un messaggio WhatsApp).

Una sacca nell’armadio. Portiamo i vestiti alla lavanderia del quartiere e tornano piegati il giorno dopo. 18 € per un carico completo con asciugatura.

In Calle Doctor Sapena 83, una tranquilla via residenziale di quartiere, ben collegata alla città. Non è la cartolina: è dove Alicante vive davvero, con il mercato, l’Explanada e la spiaggia a portata di mano. Le distanze esatte, misurate dalla porta, sono nella pagina «Dove siamo».

Calle Doctor Sapena dorme bene. Non siamo nel Barrio (la zona della movida) né sulla Rambla. Alle undici di sera si sentono i vicini.

All’aeroporto di Alicante non c’è il tram. Le opzioni sono un taxi (15 min, 19-21 €) o l’autobus C-6 (25-35 min, 3,85 €, attivo 24 h). Sul sito c’è una guida dettagliata.

La welcome card ha una lista di 15 posti per quartiere e prezzo. Sul sito abbiamo articoli dedicati all’arroz (il riso), alle tapas, alle colazioni.

Il castello di Santa Bárbara, l’Explanada, il quartiere di Santa Cruz. E la spiaggia del Postiguet se il tempo regge. Se hai 48 ore, abbiamo un itinerario ora per ora.

Una pensione. Lo diciamo con orgoglio. Abbiamo 14 camere, niente buffet, niente reception 24 ore su 24: rientra nella categoria legale di «pensión», e ci sembra la parola onesta.

Non c’è l’ascensore, ma non serve: la pensione è tutta su un unico piano. I gradini d’ingresso dalla strada si superano con una piattaforma adattata.

L’ingresso dalla strada dispone di una piattaforma adattata per superare i gradini, e la pensione è tutta su un unico piano. Se ti serve una camera accessibile, scrivici prima di prenotare e ti confermiamo la disponibilità.

Sì. Se ti serve una fattura con i dati fiscali, diccelo al check-out e la emettiamo sul momento.